استضاف القسم الإداري في هيئة علماء المسلمين؛ الدكتور (رامي حكمت الحديثي) الأستاذ المشارك في كلية الهندسة والتكنولوجيا بالجامعة الأردنية؛ في ورشة حوارية عُقدت اليوم الأربعاء في مكتب الهيئة بالعاصمة عمّان، وألقى فيها محاضرة حول مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأهدافها وإمكانية تطبيقها.
واستهلت الورشة بكلمة تقديم ألقاها مسؤول القسم؛ ورحب فيها بالأستاذ الحديثي، مستعرضًا سيرته العلمية وأبحاثه ومؤلفاته المختصة بمجال الجودة الشاملة، مشيرًا إلى أهمية الموضوع الكبيرة في إدارة المؤسسات؛ ودوره في إضافة الكثير من التميز في مختلف نشاطاتها التربوية والإعلامية والاجتماعية والإغاثية.
وتناول الدكتور (رامي الحديثي) في محاضرته تطبيق نظم الجودة في المؤسسات، مركزًا على أمور تجب معرفتها والعمل في ضوئها، ومنها طبيعة العمل المراد إنتاجه، واعتبار العاملين في المؤسسة جزءًا منه ومشتركين في النجاح والفشل، فضلاً عن منهجية التطبيق أو ما يعرف بـ(أساس ديمنغ) والتي تشتمل على التخطيط، والتنفيذ، والفحص، قبل أن يتناول بالشرح مرحلة التقييم ووضع العمل بمخرجاته على طاولة البحث والتفصيل، منوهًا باهمية الإشادة بالناجح وتشخيص الفاشل.
كما تناولت المحاضرة مقياس الجودة في بعض أقسام العمل وساق المحاضر في هذا الإطار نظريات وتعريفات للجودة مستشهدًا بالتجربة اليابانية، مبينًا أن اليابان تعرّضت لحصار عسكري وسياسي وغذائي، لكنها استطاعت التغلب على ضعفها بتطبيق (أساس ديمنغ)، وفي غضون عشر سنوات صار اليابان قوة اقتصادية كبرى.
وتأتي هذه الورشة ـ التي حضرها عدد من مسؤولي الأقسام ونوابهم والوحدات والعاملين في مكتب الهيئة في عمان ـ في إطار تفعيل العمل المؤسسي ومراقبة جودة العمل في ميدان عمل الأقسام الإعلامي والإغاثي والاجتماعي والمهني، فضلاً عن حقوق الإنسان.
وبموجب خطة القسم الإداري في الهيئة؛ فإن من المقرر أن تتبع هذه الورشة سلسلة محاضرات مماثلة لغرض الارتقاء بالعمل وتنفيذه على الوجه المناسب.
الهيئة نت
ج